13 enero 2011

Medios de transporte alternativos

Desde que cambiamos las condiciones para obtener una de nuestras tarifas de descuento, no hemos dejado de recibir mensajes de nuestros usuarios. Que si no hay suficientes tarifas descuento, que si el Ave es muy caro, que a ver para qué tanto bombo si luego sólo pueden permitirse viajar los ministros y porque los invitamos...

Lo cierto es que en Trenfe estamos muy disgustados por estos comentarios. Nunca pensamos que fuéramos a decir esto, pero lo cierto es que nuestros clientes son una panda de nenazas. Gracias a nuestro esfuerzo, España tiene una de las mejores redes de Alta velocidad del mundo, superando en calidad a países punteros como Nigeria o Ghana. Disfrutamos de una red completamente vertebrada que permite ir de cualquier punto del país a cualquier otro punto diferente al primero, pasando por Madrid para poder disfrutar de las vistas de las torres de Chamartín o el Pirulí desde la ventanilla. Además, también contamos con la red de Vías Veredas más grande del planeta, envidia de otros países con mayor raigambre ciclista.

A pesar de todo esto, vosotros, panda de lloricas os seguís quejando de que somos muy caros y no sé qué. Pues bien, para que os calléis ya de una vez, hemos iniciado tanto en nuestros trenes como en nuestras estaciones una campaña de promoción de medios de transporte alternativo.


La campaña incluye mensajes en nuestros trenes Regionales de Media Distancia tales como "si hubieras ido en autobús sólo habrías pagado la mitad"; así como en los trenes Ave con la frase "el avión no sólo es más rápido, también es más barato". Esperamos y confiamos en que gracias a esta nueva campaña empecéis a usar otros medios de transporte y dejéis de enviarnos vuestras quejas, que ya empezamos a estar hartos. Faltaría más!

24 diciembre 2010

Fallado el Certamen Fotográfico

Hace un par de meses os invitamos a participar en nuestro Certamen Fotográfico de Cercanías Madrid. En primer lugar, queremos agradecer la extraordinaria participación del concurso, que ha superado todas nuestras expectativas al haber recibido más de cinco fotografías. En concreto, seis. Una vez eliminadas las fotos que contenían mensajes insultantes o amenazadores contra el personal de Trenfe, y las que estaban copiadas de [ESTE ENLACE HA SIDO ELIMINADO POR BLOGGER] y, por tanto, no cumplían las bases del concurso, nos han quedado exactamente tres fotos, que son las ganadoras. Aunque teníamos que haber publicado los ganadores hace ya unos días, hemos estado muy ocupados cerrando estaciones y hasta hoy no hemos podido. Aún así, aprovechar la Nochebuena para anunciar los ganadores de un concurso es algo muy apropiado. No porque vayáis a recibir los premios pronto, que no, porque hasta después de vacaciones no los vamos a enviar, sino porque sirve como nuestro regalo de Reyes. O de Papá Noel, quiero decir. Pasamos sin mayor dilación a ver las fotos ganadoras. ¡Enhorabuena a los autores!

18 noviembre 2010

Año nuevo, Arco nuevo

En la actualidad uno de nuestros servicios más largos es el Arco García Lorca, tren que, pasando por Valencia, une Barcelona y Sevilla en 12 horas, o Barcelona y Málaga en 13. Naturalmente, todos estamos de acuerdo en que en pleno siglo XXI es claramente injustificable tener un tren que tarde medio día en hacer este recorrido y, por este motivo, desde hace más de dos años existen un par de trenes Ave que unen, de modo provisional, estos destinos. Sin embargo, estos Aves no se pueden considerar como una alternativa definitiva, ya que privan al viajero de la oportunidad de poder ver la magnífica ciudad de Valencia desde la ventanilla.

Afortunadamente, dentro de un mes quedará abierto el corredor de Alta velocidad Madrid-Valencia y, por este motivo, nos alegra poder informar que el próximo mes de enero, tanto el tren Arco García Lorca como los Ave que realizaban el servicio sin pasar por Valencia como los trenes Euromed que hasta ahora unían las principales ciudades del Mediterráneo se retirarán y serán sustituidos por un nuevo tren de Alta velocidad, que unirá Barcelona con Málaga y Sevilla, cómo no, pasando por la ciudad del Turia.


Este nuevo AVE Barcelona-Tarragona-Lérida-Zaragoza-Guadalajara-Madrid-Cuenca-Valencia-Cuenca-Madrid-Ciudad Real-Córdoba-Sevilla/Málaga cubrirá casi el mismo trayecto que hasta ahora realizaba el viejo tren Arco, pero en apenas nueve horas, lo que supondrá un ahorro de entre tres y cuatro horas. El billete sencillo para el trayecto Barcelona-Sevilla sólo costará 356 euros en clase turista, cifra que se reducirá aún más gracias a las ofertas web, que permitirán conseguir billetes por el módico precio de 350 euros si se compran con una antelación de veintitrés días y siete horas, las noches de luna llena y por gente que tenga un numero par de amigos en Facebook. Y por supuesto, si se compra ida y vuelta, el precio tendrá un 1,7 por ciento de descuento.

Desde Trenfe estamos convencidos de que este nuevo Arco de Alta velocidad permitirá mejorar la movilidad de las principales zonas turísticas españolas y ayudará a vertebrar un poco mejor todo el país.

27 octubre 2010

Certamen Fotográfico de Cercanías Madrid

¿Conoces a alguien que no tenga una cámara de fotos? Lo cierto es que desde que los fabricantes de teléfonos móviles empezaron a ponerlas en sus terminales, cada vez es más difícil encontrar a alguien que no lleve una cámara encima. Esto ha llevado a que algunas personas piensen, contrariamente a nuestros reglamentos internos, que tienen derecho a hacer fotos donde quieran.

¡Nuestro concurso fotográfico está abierto precisamente a ellos! Porque en Trenfe hemos puesto en marcha nuestro nuevo Certámen de fotografía Atrapando los trenes mientras estés a tiempo. Ya sabemos que "certámen" no lleva tilde, pero como el cartel ya estaba pagado cuando nos lo entregaron con la errata, no vimos motivos para volver a encargar otro. Si quieres participar, estas son las bases:
  • Las fotografías deberán hacerse antes del 20 de noviembre. Después de esa fecha empezaremos retirando servicios como el Estrella Costa Brava o el Talgo de Burgos, así que resultará más difícil que puedas hacer fotos.
  • El enfoque será libre. Es más, preferimos que nos mandéis fotos desenfocadas. Eso sí, las fotos deben centrarse en el tren convencional como medio de transporte obsoleto y en la supremacía del autobús de línea sobre él.
  • Todas las fotos deberán estar acompañadas por el nombre del autor, su DNI, su dirección postal, su correo electrónico, su fijo, su móvil y una declaración notarial en la que nos concedan plenos poderes. No por nada...
  • Las fotografías, tanto las premiadas como las que no, se usarán indiscriminadamente por Trenfe para cualquier tipo de publicidad sin necesidad de reconocer al autor ni compensarle en modo alguno.

Los premios, por su parte, serán los siguientes:
  • Primer premio: bono de 10 viajes para toda la red de Cercanías de Madrid, excepto Zona Verde (ferrocarril de Cercedilla a Los Cotos).
  • Segundo premio: billete de ida y vuelta, con las mismas condiciones del primer premio.
  • Tercer premio: billete para torniquete, no válido para viajar.

Desde Trenfe estamos deseando que todos nuestros clientes participéis en el concurso, tanto para saber quiénes sois y dónde vivís, como para lograr un buen banco de imágenes (ahora mismo tenemos nada más que tres o cuatro fotos y se nota mucho que lo único que hacemos es ponerles desenfoque para que parezca que los trenes se mueven y esas cosas). Aquí tenéis algunos ejemplos del tipo de fotos que queremos. Pero éstas no las presentéis, que ya las tenemos.



16 septiembre 2010

Vías Veredas

En una sociedad como en la que vivimos, concienciados plenamente del cambio climático y de los peligrosos efectos de la contaminación, todos debemos poner nuestro granito de arena para proteger el medio ambiente.

En Trenfe, en colaboración con la Fundición de Ferrocarriles Españoles, nos dedicamos a la creación de sendas ciclistas, ya que la bicicleta es el medio de transporte más ecológico que existe. Estas rutas verdes, a las que nosotros denominamos Vías Veredas por estar construidas sobre antiguos trazados ferroviarios en desuso, permiten que la gente que está muy ocupada entre semana pueda ir el finde a darle al pedal. Para ello, todos nuestros caminos tienen acceso directo desde las carreteras más cercanas y cuentan con amplios aparcamientos, para que los ciclistas que las usen puedan dejar el coche mientras pasan el rato.

En la actualidad contamos con 1.800 kilómetros de Vías Veredas, pero en virtud del acuerdo recientemente alcanzado con el Ministerio Correspondiente, hoy nos alegramos de anunciar que en la próxima década esta cifra se multiplicará por diez, convirtiendo de este modo a España en el país con más kilómetros de rutas ciclistas de todo el mundo. De este modo, cualquier persona podrá viajar cómodamente en su bicicleta de Cuenca a Valencia, de Madrid a Badajoz o de Gijón a Sevilla, por poner algunos ejemplos.


Desde este blog os animamos a visitar todas nuestras Vías Veredas para poder hacer entre todos un mundo más limpio.

13 septiembre 2010

Si tienes dudas, denuncia

Una de las mayores preocupaciones de Trenfe es lograr la máxima seguridad para todos nuestros clientes.

No somos ajenos al hecho de que es frecuente encontrar en estaciones de toda España, o incluso en medio del campo, a gente que se dedica a hacer fotos a nuestro material móvil. Estas fotos permitirían a cualquiera conocer perfectamente información sensible de todos nuestros trenes, con el consiguiente riesgo que esto conllevaría.

Por este motivo, desde Trenfe hemos dado instrucciones precisas a todos nuestros vigilantes de seguridad para que extremen la atención y hemos iniciado una campaña de concienciación para informar a la gente de los peligros de esta práctica, colocando en nuestras estaciones carteles como el de la siguiente foto.


Desde Trenfe esperamos que esta medida sea acogida con agrado por nuestros clientes, ya que redundará en beneficio de todos. Igualmente, queremos agradecer a Microsiervos por darnos la idea para iniciar esta campaña.

02 septiembre 2010

Aclaración sobre las tarifas de descuento

Como probablemente hayas oído, en los últimos días se han publicado en la prensa unas noticias en las que nos han acusado de eliminar algunas (o todas) de nuestras tarifas descuento.


Desde Trenfe queremos aclarar que estas noticias son completamente falsas. Se han publicado únicamente como eco de comentarios maliciosos vertidos en algunas redes sociales por trabajadores de empresas de transporte en autobús y carecen de todo fundamento. Como hemos insistido en muchas ocasiones, todas nuestras tarifas descuento, ya sean la tarifa Última Hora, la tarifa Estrella, la tarifa de los Días Azules, la venta de billetes Kilométricos y los descuentos a familiares de caídos de la División Azul siguen estando en perfecto vigor y siguen entrando dentro de nuestro plan empresarial de transporte ferroviario para ofrecer los servicios más avanzados del mundo.

Animamos a todos nuestros clientes a que comprueben ellos mismos que todavía seguimos ofreciendo estos descuentos con sólo entrar en nuestra nueva y mejorada página de venta de billetes optimizada para Internet Explorer 5. Y, como siempre, aprovechamos para agradecerles la confianza que siguen depositando en nosotros.